Salesforce - إدارة علاقات العملاء الرائدة في الصناعة
تعد Salesforce أداة لإدارة علاقات العملاء (CRM) تقود الصناعة من حيث الشعبية والتوافق مع التطبيقات والأدوات الأخرى من أجل تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء ومبيعات. p>
استخراج أقصى قيمة من عملائك h3>
تم إنشاء Salesforce حول مفهوم إدارة عملائك وتلبية احتياجاتهم واستخراج أقصى قيمة ممكنة من كل عميل. إنها منصة CRM متكاملة تحتوي على عدد من الخدمات السحابية التي تغطي مجموعة واسعة من المشاريع التجارية ، من التسويق والتجارة الإلكترونية إلى التحليلات وتطوير التطبيقات. بفضل خط إنتاجها الواسع وشعبيتها ، ربما تتميز أيضًا ببعض من أوسع مجموعة من منتجات وخدمات الطرف الثالث المتكاملة المتاحة لـ CRMs. تُستخدم واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها على نطاق واسع عبر مجموعة متنوعة من الصناعات وتوجد العديد من المكونات الإضافية إما لإضافة وظائف إلى Salesforce أو لإضافة وظائف Salesforce إلى العديد من التطبيقات والخدمات الأخرى. p>
إدارة علاقات العملاء كلها في مكان واحد h3>
يتسم برنامج CRM الرائد في الصناعة بالمرونة والشاملة في تغطيته لاحتياجات وأهداف العمل. نظرًا لطبيعتها القائمة على السحابة ، يمكن الوصول إلى منتجاتها وخدماتها من أي مكان على أي جهاز به اتصال إنترنت نشط. وهذا يعني أيضًا أن بيانات عملك متاحة دائمًا لك أينما ذهبت. p>
